Чтобы оформить заказ:
1) Добавьте товары в корзину;
2) Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ»;
3) Заполните данные доставки и контактную информацию;
4) Выберите способ оплаты и подтвердите заказ. После этого вы получите подтверждение на email и SMS.

Да, если заказ ещё не передан в доставку. Свяжитесь с поддержкой через чат на сайте, по телефону или в мессенджерах — мы оперативно поможем внести изменения или отменить заказ. После отправки заказа изменения возможны только через службу доставки.

Статус заказа отображается в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Также вы получаете уведомления по email при изменении статуса. Трек-номер для отслеживания отправляется после передачи заказа в службу доставки.

Мы предлагаем:
• Курьерская доставка по Благовещенску;
• Доставка по России через СДЭК, Почту России (3-14 дней);
• Самовывоз из пункта выдачи по адресу: ул. Северная 240/2.

Точные сроки и стоимость рассчитываются при оформлении заказа.

Да, мы доставляем по всей России. При оформлении укажите город. Вы также можете выбрать доставку до двери или до поста выдачи.

Мы принимаем:
• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
• SberPay, Tinkoff Pay;
• Оплата при получении (наложенный платёж);
• Безналичный расчёт для юрлиц.

Да, абсолютно. Мы используем защищённое соединение (SSL) и платёжный шлюз, соответствующий международному стандарту PCI DSS. Данные карты не сохраняются на нашем сервере — обработка происходит через сертифицированные платёжные системы.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании и сохранён товарный вид. Для этого:
1) Свяжитесь с поддержкой;
2) Получите инструкцию и номер возврата;
3) Отправьте товар или передайте курьеру.

Деньги вернутся на исходный способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней.

Сразу свяжитесь с поддержкой и пришлите фото/видео дефекта. Мы организуем замену товара за наш счёт или вернём полную стоимость. Все расходы на возврат бракованного товара берём на себя.

На весь инструмент предоставляется официальная гарантия производителя от 6 до 36 месяцев (указана в карточке товара). Гарантия действует при соблюдении условий эксплуатации и наличии чека. Ремонт по гарантии осуществляется в авторизованных сервисных центрах.

Обратитесь в поддержку с описанием неисправности, фото/видео и номером заказа. Мы проверим гарантийный случай и выдадим направление в сервисный центр. При подтверждении брака — бесплатный ремонт или замена.